Não faz sentido Ix35 Rav4 e Novo Corolla Nova Crypton Test Drive - Hyundai

Main Menu

Home
Institucional
falecom
Maudi News
Recursos Humanos
Contatos - Lojas
pesquisa satisfação

Login Form






Pesquisa de Satisfação
 
Nome:
E-mail
Telefone
Cidade
Endereço
 
1 - Qual o fator que leva você cliente a escolha do Grupo Maudi?








2 - O que você cliente espera do Grupo Maudi?









3 - Que fator leva a comprar o segundo carro no Grupo Maudi?









4 - Que motivo leva você cliente a escolher o Grupo Maudi como local de manutenção?










5 - Quanto você cliente pagaria a mais por peças e serviços no Grupo Maudi em relação ao mercado independente?

     

6 - Qual o fator que leva você cliente a adquirir peças e acessórios originais em relação a paralelos?





7 - Qual o tempo que você cliente está disposto a dirigir-se a um prestador de serviços do Grupo Maudi?

minutos

8 - O que levaria você cliente a abandonar as concessionárias do Grupo Maudi?






9 - Você já foi contactado via telefone pelo CRC (Central de Relacionamento com o Cliente) do Grupo Maudi?

Comente:

10 - Qual a sua avaliação em relação à pesquisa realizada via telefone pelo CRC?

(Obs.: Deixe em branco caso você nao tenha sido contactado via telefone pelo CRC)

11- Quanto a pesquisa de satisfação a atendente foi simpática e cordial?

- Comente:


12 - O registro de sua reclamação agilizou o processo de solução junto ao departamento responsável (Vendas, Pós Vendas, Peças, Administrativo)?

- Comente:


 
fechar